NFC 名片相容性常見問題：哪些手機能感應？感應不到怎麼辦？

第一次使用 NFC 名片時，最常遇到的狀況是：「我的手機感應得到，客戶的手機卻沒反應。」NFC 名片的原理並不複雜，但每支手機的支援程度與感應位置不同。以下整理最常被問到的相容性問題，遇到狀況時可以快速排除。

NFC 名片是怎麼運作的？

NFC（近場通訊）是一種短距離的無線通訊技術。NFC 名片內含晶片，記錄著你的電子名片網址；當卡片靠近支援 NFC 的手機，手機讀到網址後就會開啟你的電子名片頁面。卡片本身不需要電池，也不需要充電。

哪些手機可以感應？

• iPhone：iPhone XR 及之後的機型，在螢幕開啟時可以直接感應；iPhone 7、8、X 需要從控制中心開啟「NFC 標籤讀取器」
• Android：Android 8 以上、具備 NFC 功能的手機，需確認設定中已開啟 NFC

卡片要靠近手機的哪個位置？

iPhone 的感應區在機身上緣、靠近鏡頭的位置；Android 手機多在機身背面中央或偏下處，實際位置依品牌與機型而定。卡片與手機的距離要在約 5 公分以內，並稍微停留讓手機讀取。

對方需要安裝 App 嗎？

不需要。對方的手機感應後，會用瀏覽器開啟你的電子名片，可以直接儲存聯絡人、撥打電話或點選名片上的連結。只有名片持有者需要使用 SPIDERCARD App 綁定卡片與編輯內容。

感應不到怎麼辦？

1. 確認對方手機的螢幕已開啟，NFC 功能也已開啟
2. 調整卡片位置，沿著感應區慢慢移動
3. 取下較厚或含金屬的手機殼後再試一次
4. 仍然無法感應時，改掃描卡片上的 QR Code，開啟的內容與感應完全相同

使用與保存的小提醒

NFC 是磁場感應裝置，不使用時請避免長時間放在高溫環境、磁鐵或無線充電座上，也不要彎折卡片，以免影響感應功能。另外，開啟電子名片需要網路連線，對方的手機要能上網才能正常顯示。

準備好 QR Code 作為備援，就不必擔心任何一位客戶的手機感應不到。

想為團隊大量導入？

個人使用時，只要確認常見機型能順利感應即可；企業大量導入時，還要考慮品牌規範、資料安全與教育訓練。延伸閱讀：企業導入 NFC 名片前，必須評估的 5 件事。想挑選適合自己的卡片，可以參考 SPIDERCARD NFC 名片商城。