隐私政策

最后更新时间：2026年9月1日

事必得科技有限公司（以下简称“Spidercard”）运营此商店与网站，包括所有相关的信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您 (即顾客) 提供完善的购物体验 (简称“本服务”)。Spidercard 由 Shopify 提供技术支持，使我们得以向您提供服务。本隐私政策说明我们在您访问、使用或通过本服务进行购物或其他交易，或以其他方式与我们联系时，如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策存在任何冲突，则在您个人信息的收集、处理和披露事宜方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用与访问任何服务，即表示您已知悉本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，是指可识别您身份或可合理关联至您或另一个人的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化的信息，即无法识别您身份或无法合理关联至您的信息。我们可能会根据您与本服务的互动方式、您的居住地，以及适用法律的许可或要求，收集或处理以下类别的个人信息，包括根据该信息所推断出的内容：

联系详细信息 包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
财务信息 包括信用卡、借记卡与金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详细信息、付款方式、付款确认及其他付款详细信息。
账号信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置和账号设置。
交易信息 包括您查看、加入购物车、加入心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您的过往交易记录。
与我们联系 包括您与我们沟通时所提供的信息，例如向客户支持提出咨询时所填写的内容。
设备信息 包括关于您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址，以及其他唯一标识符。
使用信息 包括您与本服务互动的相关信息，例如您浏览本服务或与之互动的方式和时间。

个人信息来源

我们可能会从以下来源收集个人信息：

由您直接提供 包括在您创建账号、访问或使用本服务、与我们联系，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
通过本服务自动收集 包括来自您使用我们的产品或服务、访问我们网站时的设备，以及通过 Cookie 或类似技术所获取的信息；
来自我们的服务提供商 包括当我们委托他们提供特定技术，或代表我们收集或处理您的个人信息时；
来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或所使用的服务类型，我们可能会将您的个人信息用于以下目的：

提供、调整并改进本服务。 我们会使用您的个人信息来提供本服务，包括履行您与我们签订的合同；处理您的付款；完成您的订单；记住您的偏好和感兴趣的商品；发送与账号相关的通知；处理购买、退货、换货或其他交易；创建、维护并以其他方式管理您的账号；安排发货；协助办理退换货；让您能够发表评论；以及为您打造个性化购物体验，例如推荐与您购买记录相关的产品。其中可能包括利用您的个人信息，更精准地调整与改进本服务。
营销和广告。 我们会将您的个人信息用于营销和促销用途，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，并根据您此前购买、加入购物车的产品或利用本服务的其他活动，在本服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告。
安全性和欺诈预防。 我们会使用您的个人信息来验证您的账号；提供安全的付款和购物体验；检测、调查可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动并采取行动；保护公共安全；以及保障我们的服务安全无虞。如果您选择使用本服务并注册账号，则须自行负责妥善保管账号凭证。强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他登录详情。
与您联系。 我们会使用您的个人信息来提供客户支持、回应您的请求、提供有效服务，并维持与您的商业关系。
法律原因。 我们会使用您的个人信息以遵守适用法律，或应对有效的法律程序，包括来自执法机关或政府部门的要求，并用于调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼，或其他对抗制诉讼程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的情况。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会基于受本隐私政策约束的正当目的，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

与 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方共享 (例如：IT 管理、付款处理、数据分析、客户支持、云存储空间、订单履行和发货)。
与商业和营销合作伙伴共享，以便向您提供营销服务及投放广告。例如，我们会根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过 Shopify 与第三方服务合作，支持个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴会依其各自的隐私声明使用您的信息。根据您所在地，您可能有权要求我们不要根据您在不同商家和网站上的在线活动，共享您的信息以投放定向广告和营销内容。
当您指示、要求我们，或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如用于产品发货，或通过社交媒体小工具或登录集成功能使用服务。
与我们的关联公司或企业集团内的其他成员共享。
在商业交易 (例如合并或破产) 中，为遵守任何适用的法律义务 (包括回应传票、搜查令或类似要求)、执行任何适用的服务条款或政策，以及为保护或捍卫本服务、我们的权益，以及我们用户或他人的权利时。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 提供托管，且 Shopify 会收集与处理关于您访问与使用本服务的个人信息，以提供并改进服务内容。您提交至本服务的信息将会传输并共享给 Shopify，以及可能位于您居住国以外地区的第三方，以便为您提供与改进服务。此外，为了保护、拓展并改进我们的业务，我们会使用某些由 Shopify 提供的增强功能，这些功能会结合您与我们商店、其他商家和 Shopify 互动时所获取的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用所收集关于您与我们商店、其他商家和 Shopify 之间互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 将负责处理您的个人信息，包括回应您针对这些用途所行使之个人信息使用权利的请求。若要深入了解 Shopify 如何使用您的个人信息，以及任何您可能拥有的权利，请访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您所居住的地区，您可以在此处行使某些与您个人信息相关的权利 Shopify 隐私门户链接。

第三方网站和链接

本服务可能包含指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您前往与我们无关或不受我们控制的网站，建议您查阅该网站的隐私与安全政策，以及其他条款及条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全性负责，包括其中信息的正确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开的平台上提供的信息 (包括您在第三方社交网络平台上分享的信息)，也可能被本服务的其他用户和/或该第三方平台的用户看到，且我们或第三方对该信息的使用不受限制。我们提供此类链接并不暗示我们认可此类平台上的内容或其所有者或运营者，除非在本服务中另有披露。

儿童的数据

本服务不适用于儿童，我们亦不会向未满您所在司法管辖区法定成年年龄的儿童，故意收集任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，可使用下方提供的联系详细信息与我们联系，以要求删除该信息。截至本隐私政策生效日，我们并未实际知情地“共享”或“出售”(依适用法律定义之条款) 16 岁以下个人的个人信息。

信息安全性和保留期限

请注意，没有任何安全措施是完美或无懈可击的，且我们无法保证“完全安全”。此外，您发送给我们的信息在传输期间可能不具备安全性。建议您不要通过不安全的渠道，向我们发送敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多项不同的因素，例如是否需要该信息来维护您的账号、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您所居住的地区，您可能享有以下所列出部分或全部的个人信息相关权利。但是，这些权利并非绝对且仅在特定情境下适用，在某些情况中，我们可依法拒绝您的请求。

访问权/知情权。 您可能有权要求查阅我们所持有关于您的个人信息。
删除权。 您可能有权要求删除我们所维护关于您的个人信息。
更正权。 您可能有权要求更正我们所维护关于您的错误个人信息。
数据可携权。 在某些情况及特定例外情形下，您可能有权获取我们所持有关于您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
管理通信偏好设置。 我们可能会向您发送促销电子邮件，且您可随时通过邮件中所显示的取消订阅选项来停止接收。即使您选择退出，我们仍可能发送与您账号或订单相关的非促销性电子邮件。

您可通过本服务提供的特定方式，或使用下方提供的联系详细信息与我们联系，以行使上述任一权利。若要深入了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及任何您可能拥有的权利 (包括 Shopify 处理的数据所涉及的权利)，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而对您加以歧视。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能必须先验证您的身份，才能处理您的请求。根据适用法律，您可指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人提出的请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并可能要求您直接向我们验证身份。我们将依据适用法律的规定，及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们如何处理您的个人信息有任何投诉，请使用下方提供的联系详细信息与我们联系。根据您所居住的地区，您可能有权通过下方所列联系详细信息对我们的决定提出申诉，或向当地的数据保护机构投诉。

国际转移

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区境外转移、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息转移至欧洲经济区或英国以外的地区，我们将依据公认的转移机制行事，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国主管机关颁发的任何等效合同 (视情况而定)，除非该数据转移目的地被认定具备足够的保护程度。

隐私政策变更

我们可能会不定期更新本隐私政策，以反映我们做法上的变动，或因其他运营、法律或监管原因所需。我们将在本网站发布修订版隐私政策、更新“最后更新”日期，并依据适用法律的规定提供通知。

个人资料保护法告知事项

依据中华民国《个人资料保护法》第 8 条规定，Spidercard 在收集您的个人资料时，向您告知下列事项：

收集者名称：事必得科技有限公司。
收集目的：网络购物及其他电子商务服务、契约、类似契约或其他法律关系事务、消费者及客户管理与服务、营销（经您同意者）、依法定义务所为之收集、处理及利用。
个人资料类别：姓名、联系方式（电话、电子邮件、地址）、订单与交易记录、运送与取货信息、发票相关信息、设备与浏览记录等。付款卡号等支付数据由支付服务商处理，Spidercard 不会保留您的信用卡信息。
利用期间：在您与 Spidercard 的交易及服务关系存续期间，以及为履行合同、处理售后服务与符合法令要求所必要的期间；交易记录因税务法规最长保存 5 年。
利用地区：中华民国（台湾）；因使用 Shopify 及其他云服务，您的个人资料也可能在台湾境外处理与存储。
利用对象：Spidercard、受托处理订单与客户服务的服务供应商（例如 Shopify、支付服务商、物流服务商）以及依法有权的机关。
利用方式：在前述收集目的范围内，以电子文件或书面等方式利用。
您得行使的权利：依《个人资料保护法》第 3 条，您可向 Spidercard 请求查询或阅览、制给复制本、补充或更正、停止收集、处理或利用，以及删除您的个人资料。请通过 support@spidercard.com 或 LINE 官方账号 @spidercard 与我们联系。
不提供个人资料的影响：您可自由选择是否提供个人资料；但如不提供，可能无法完成订购、配送或提供售后服务。

联系信息

如果您对我们的隐私实务或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可享有的权利，请致电 02-2378-0357、发送电子邮件至 support@spidercard.com，或通过以下方式联系我们：Line：@spidercard